to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önceki kargomu bana hiç teslim etmeden iadeye aldılar. Bu sorunun ardından bir kez daha kargo verdim ve bu son gönderimimin takip numarası kkob043406016. İçinde yaklaşık 2.500 TL tutarında makyaj malzemeleri bulunuyor.
10.04.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargom ortada yok, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ürünlerim nerede belli ne de net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geleceğini, bir aksaklık olduğunu söylediler ancak o görüşmeden sonra da ne bir mesaj ne de açıklama aldım.
İlk gönderimde ürünlerimi teslim etmeden iade alarak beni zaten mağdur ettiler, şimdi aynı sorunla ikinci kez karşılaşmak istemiyorum. Kayıp görünen gönderimin bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
05.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim, aynı gün firma tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak gönderi, 05.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Gönderi takip numaram, talep ka...
15.01.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla cpr39208330413 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, adresime kadar gelindiği halde beni aramadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiştir. Tarafıma sorulmadan iade transfer süreci başlatıldığı için yaklaşık 3 günlük bir mağduriyet...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 11 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Siparişime ait kargo takip numaram HG08022661620’dir. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her...
Alıcı adreste bulunmuyor kaydı ve iade sürecine geçilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hepsijet kullanmak pişmanlıktır. 04.04.2026 cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümle ilgili gelen mesaja adresteyim şeklinde onay verdim. Yaklaşık bir saat sonra kargo dağıtım personeli 11:19 da aramış fakat aramasını ...
Yorumlar