to read complaints and reviews, or file yours. 
CPR252020199831 gönderi kodlu siparişim, teslimat kodunu almadan ve bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Mehmet Akif Mahallesi, Kahramanmaraş belirtilmişti ve teslim edildiği adres de aynı gözüküyor; fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 12:34’te teslim edildiği yazsa da, canlı konumdan araca baktığımda kurye çok daha uzak bir adresteydi.
Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana kurye ile ilgili bilgi veremeyeceklerini ve konunun ilgili merkezlere iletildiğini söylediler. Siparişim 1.100 TL tutarındaydı ve içinde bozulma ihtimali olan gıda ürünleri vardı. Teslimat kodunu kimseyle paylaşmadım ve benim adıma ürünü alabilecek başka biri de yok.
Ürünlerimin hangi yanlış adrese bırakıldıysa tarafıma getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim, yaklaşık 18.000 TL değerindeki kargom, Ekinözü/ Kahramanmaraş adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Kurye, bana telefonla ulaşıp "Firma ürünlerini Ekinözü Market’ten alıyor, kargonuzu buraya bırakıyorum" diyerek teslimat ...
11.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram eol3075382 ve 2500 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Teslimat adresimi açıkça belirtmiş. Olmama rağmen, kargom Kahramanmaraş Ekinözü'indeki bir markete bırakıldı ve bana zorla teslimat ko...
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Mango200000644896 numaralı siparişim, 11 Ekim’de dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. O gün beni arayarak teslimat kodunu istediler, fakat paketi almadığım için kodu paylaşmadım. Ardından müşteri hizmetlerine WhatsApp...
15 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243068725890001 gönderi kodlu siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde “talebinizi iletiyoruz, ilgili birime aktarıldı” şeklinde geri dönüşler aldı...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan verdiğim 62753929430387 ve 62753944045137 teslimat kodlu siparişlerimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. 07.10.2025 Salı günü, “4 saat içerisinde kapınızda” taahhüdüyle gelmesi gereken paket, çalışma saatleri 21.00 olmasına rağmen gece 22.23’te teslim edilmiş gibi...
Yorumlar