Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Kayıp Ürün Sorunu

Hepsijet 62753435155668 numaralı gönderimi 05.05.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi. Sonra 18:41 de bana teslim edildiğine dair mesaj geldi. Teslimat yeri iş yeri olduğundan güvenlik kamera sistemlerinde kişinin gelmediği açıktır. Akıbetinde bu bölgeye bakan Hepsijet personelini aradığımda bugün o bölgeye dağıtıma gelmediğini paketin teslim edilmediğini açık olarak sözlü beyanda bulunda merkezine sorup dönüş sağlayacağını belirtti. Sonra dönüş sağladı. Paketin merkezde olduğunu belirtti. 06.05 tarihinde teslim olacağını iletti. Şu an 09.05 tarihinde aradığımda ise ürünün kayıp olduğunu şikayet oluşturmamı istediler. Ve şu an ürün yok. Ürünü Hepsiburada'da teslim edildi gözükmektedir. Para satıcıya ulaştı ama ürün yok bildiğiniz yalan beyanda bulunmak kod vb. İle teslim edilmemiştir.