Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...

45377841758610802002 numaralı siparişim Hepsijet’e ulaşmasına rağmen, özellikle teslimat günü olarak seçtiğim tarihte ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Bakırköy’deki adresime gönderilmesi gereken bu ürünün zamanında ulaşması benim için çok önemliydi, çünkü yarın sabah yurt dışına çıkacağım ve ürünü y...

13 Ekim'de teslim alınan ürünüm 16 Ekim'de hatalı adres sebebiyle teslim edilemedi ve anında geri iadeye gönderdiler!. Adres her zaman kullandığım adres ve şimdiye kadar adresle ilgili bir sorun yaşamadım. Ki adresin yanlışlığıyla ilgili herhangi bir dönüş yapmadılar. Ben ürünümün hangi aşamada oldu...

Hepsiburada'dan aldığım 405 516 074 numaralı modem siparişim 3 gün önce teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilememiş ve Hepsijet tarafından tarafıma bilgi verilmemiş. Aradığımda 'teslim edilemedi' dendi ve tek açıklama olarak bu Cuma tekrar teslim edileceği belirtildi. Saat 18:00'a kadar ofisi...

Hepsijet firması ürünümü 2 gündür teslim etmedi. Ürün iadeye girdi. Adrese geldiklerinde telefonla bile aramıyorlar. Kargoyu adrese getirdiklerini de düşünmüyorum.