Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslimat Sorunu: Hepsijet Randevulu Teslimatı Gerçekleştiremiyor

ID:32779536

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu: Hepsijet Randevulu Teslimatı Gerçekleştiremiyor

Mustafa

hepsiJET

18 Haziran 2025 10:23

540

Samsung internet sitesinden televizyon ve ses sistemi sipariş ettim. 16.06.2025 tarihinde Samsung tarafından Hepsijet firmasına kargo için verilen ürünlerim için 17.06.2025 tarihinde arandım, saat 17.00'dan önce evde olamayacağımı aracımın olmadığını ve hafta sonu da il dışında olacağımı belirttim, bana 17.00'dan sonra o bölgede olamayacaklarını ve teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bu şekilde hiçbir zaman teslim alamayacağımı söyledim ve karşılık olarak evet alamazsınız cevabını aldım. Bana Hepsijet ulaşmadan önce ben onlara ulaştım randevulu teslimat için ancak başaramadılar, kuryeye not bıraktım ancak notu görmesine rağmen dikkate almadığını söyledi. 17.06.2025 tarihinde 17.00'dan sonra teslimat yapamayacaklarını söyleyen Hepsijet yalnızca ses sistemini saat 21.00'da teslim etti. 18.06.2025 tarihinde aradığım Hepsijet müşteri hizmetleri 17.06.2025 tarihinde konuştuğum konuları aynı kişilerle konuşmam için talep açtığını söyledi. Hiçbir şekilde sorunumu çözmeye çalışılmıyor.

Destekleyenler

Berke

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Planlı Teslimat Seçeneği Hiçe Sayıldı, Kargom Teslim Edilmiyor!

Yiğit

hepsiJET

03 Haziran 2025 08:37

936

Samsung resmi sitesi üzerinden 26.05.2025 tarihinde almış olduğum televizyonu hafta içi kargoyu teslim alamayacağım için planlı teslimat seçeneğini seçerek 31.05.2025 Cumartesi gününe sipariş ettim. Öncelikle ürün dağıtım merkezine geldi ve 30.05.2025 tarihinde teslim edileceği ile ilgili mesaj geld...

planli-teslimat-secenegi-hice-sayildi-kargom-teslim-edilmiyor-2.jpg

Barış sonuçtan memnun değil

Hepsijet Teslimatında Saatlerce Bekletildim, Bilgi Alamıyorum!

Barış

hepsiJET

24 Temmuz 2025 01:05

601

Merhaba, 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu için teslim tarihi 23.07.2025 “09:00 – 22:00” olarak belirtilmişti. Özel olarak bu tarihi seçtim. Randevulu teslimat olarak işaretledim. Sabah 10:20 de dağıtıma çıktığı ile ilgili SMS geldi. Tüm gün teslimat için be...

hepsijet-teslimatinda-saatlerce-bekletildim-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Gecikiyor

Zeynep

hepsiJET

10 Haziran 2025 10:51

1.065

Samsung.com internet sitesi üzerinden 1 haziranda satın aldığım televizyon 2 haziranda Hepsijet isimli kargo firmasına verildi. Siparişi verirken telefon numaramın ilk kısmını yanlış yazdığımdan ötürü bana hiçbir SMS gelmemesinin ardından 3 Haziran günü Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...

televizyon-siparisim-gunlerdir-kargoda-bekliyor-teslimat-gecikiyor-3.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Siparişimde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emre

hepsiJET

06 Mart 2025 10:03

1.180

Samsung'un kendi sitesinden bir televizyon siparişi verdim. Vermez olaydım. Ürünü 23.02.2025 tarihinde sipariş ettim, teslim tarihi 28.02.2025. Ürün İstanbul'dan Diyarbakır'a 2 günde geldi ama ayın 27'sinden beri Diyarbakır merkezde bekliyor. Hepsijet kargo firması teslimi yapacak, aramasam aramıyor...

Samsung Televizyon Siparişimde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Teslimat Gecikmesi Ve Zamanında Bilgilendirme Eksikliği

Ayse

hepsiJET

13 Haziran 2025 18:29

586

Vermiş olduğum sipariş ile ilgili olarak Hepsijet firmasından gelen mesajda, 12.06.2025 tarihinde kargomu teslim alacağım yazıyordu. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi. 13.06.2025 sabah saatlerinde müşteri temsilciliğini aradım ve durumu bildirerek teslimat adresi...