Koşu Bandı Siparişim Kargo Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi

Muhammet

10 Temmuz 2025 23:12

1.096

Hepsiburada'dan Xiaomi İ5 katlanabilir hoparlörlü koşu bandı sipariş ettim. Hepsijet kargo şirketi ile gönderildi ve teslimat süreci 2 gün sürdü. Kargo teslimata çıktı ancak bana herhangi bir mesaj gelmeden siparişim iptal edilmiş. Bu durumdan haberim olmadı. Satıcı, sistemden kaynaklanan bir hata olduğunu söylüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise satıcının ürünü standart kargo olarak göndermesi gerekirken XL kargo olarak göndermesi gerektiğini, bu nedenle iptal edildiğini belirtiyor. Şimdi buradaki hata kimde? Benim ne suçum var da iki günüm boşa geçti? Üstelik kargo şirketi de durumu kabul ediyor. Ürün dağıtıma çıktığı halde, XL kargo olmadığı gerekçesiyle bana haber verilmeden iptal edilip geri gönderildi. Madem ürün yanlış gönderilmişti, kargolandığı ilde neden kabul edildi? Kabul edildi diyelim, kamyona yükleyenler kontrol etmeden mi yükledi? Yüklendi diyelim, bulunduğum şehrin dağıtım şubesinde de mi fark edilmedi? Kargoyu dağıtan kişi, ürün ağır olduğu için taşımak istememiş olabilir. Ürünüm bilgim olmadan iptal edildi. Bir insanın zamanını bu kadar kolay harcamak doğru mu? Kargocu ürünü taşımak istemeseydi, kendim gidip alabilirdim. Kimler hatalı ise gerekenin yapılmasını istiyorum.

kosu-bandi-siparisim-kargo-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmedi-2.jpg

kosu-bandi-siparisim-kargo-hatasi-nedeniyle-teslim-edilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Sipariş Verdiğim İphone 13 Teslim Edilmedi, Haksız İade İşlemi Başlatıldı

Zeynep

hepsiJET

12 Haziran 2025 19:48

765

Hepsiburada sitesinden 06.06.2025 tarihinde iPhone 13 siparişi verdim. Satıcı yine Hepsiburada'ydı. Ürün, 11.06 tarihinde teslim edilecekti ancak gelmedi. Aradığımda, akşam 21:00'e kadar dağıtım olduğu söylendi fakat yine gelmedi. Ertesi gün, 12.06 tarihinde sabah 10'da ürünün 4 saat içerisinde elim...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Mehmet

hepsiJET

02 Mayıs 2025 13:10

714

Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Hepsijet Kargom Adresime Gelmeden İptal Edildi Mağdur Oldum

Kadir

hepsiJET

07 Temmuz 2025 18:03

537

Hepsiburada e ticaret sitesinden 3 adet ürün siparişi verdim yalnız birisi Hepsijet ile gelecekti diğer 2 kargo sorunsuz şekilde benim belirlediğim adrese ulaştı ve arandım kargolarımı sorunsuz teslim aldım. Fakat Hepsijet kargo firması kargoyu dağıtıma çıkardığı an 10 dakika içinde teslim edilemedi...

1 Destek

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Sorumluluk Alınmaması

Hamza

hepsiJET

11 Temmuz 2025 22:05

277

Hepsiburada.com şirketinden alışveriş yaptım, onlar da Hepsijet kargo ile çalışıyorlarmış. Kargo teslimatını beklerken telefonumuza 'Siparişiniz iptal edildi' diye bir mesaj geldi. Şaşırdık. Hepsijet kargo şirketini aradığımda, ne sebeple iptal edildiğini Hepsiburada şirketini arayıp öğrenebileceğim...

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Sorumluluk Alınmaması

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Taleplerle Yaşanan Mağduriyet

Duygu

hepsiJET

12 Mayıs 2025 18:15

1.120

07/05/2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım koşu bandı, satıcı tarafından ertesi gün gönderildi. Teslim tarihi 09.05.2025 olmasına rağmen ürün teslimat şubesine ulaştı ancak teslimata çıkarılmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet ve Hepsiburada'ya defalarca telefonla ulaştım, talep oluşturdum....