Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Güvenlik Kodu İhlali Nedeniyle Hepsijet'ten Şikayetçiyim

Telefonuma Hepsijet firmasından mesaj geldi. Tanımadığım bir şahıs bir alışveriş sitesinden alışveriş yapmış, benim numaramı paylaşmış. Kısacası bir KVKK ihlali, mevcut.
Alışveriş sitesi hakkında hem savcılık hem de Ticaret Bakanlığı nezdinde şikayetlerde bulundum.
Numaram başka bir isimle Hepsijet firmasına da iletilince onlara durumu anlattım. Halihazırda kuryenin isteyeceği 4 haneli güvenlik kodu benim telefonuma geldi. Bu muhtemel şüpheli işlem ile ilgili paketi teslim etmemelerini, benim ismimle yapılacak teslimat kaynaklı muhtemel kanun dışı olaylarda benim şahsımın zan altında kalacağını, ilgili hatanın düzeltilmesini talep ettim.
Kendileri de konuya hassasiyet ile yaklaştılar. Gerekli mercilere ivedi şekilde bilgilendirme yapıp konuyu kontrol altına alacakları söylendi.
Aradan 4 saat kadar geçince, yine benim telefonuma "Kargonuz o. A (kendisi) teslim edildi. Mesajı geldi. Hemen Hepsijet'i aradım. Konuyu anlattım. Kontrol ettiler. Evet teslim edilmiş dediler. Bu konuda KVKK ihlali şüpheli, kanun dışı işlem olduğunu, daha önce bu konularda uyarılar yaptığımı, en önemlisi de "4 haneli güvenli teslim kodu olmadan, şahsa nasıl kargo paketi teslim edildiğini" sordum.
Öyle ya. Madem bu kod güvenlik amacı ile kullanılmıyor, neden bize bu kod gönderiliyor? Bu kod olmadan da başkası adına işlem yapılabilecekse, benim numaram ile başka bir şahıs kendi adına işlem yapacaksa, bu durumu ben önceden bildirmeme rağmen ilgili Hepsijet firması buna önlem almayıp da paketi teslim etmesi;
Kişisel Verilerin Hukuka Aykırı Kullanılması (TCK m. 136)
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na Aykırılık (KVKK m. 12)
oluşturmuyor mu?
Kendilerine başka bir satıcıdan bilgiler geldiğinde Hepsijet'in konudan haberi yoktu. Bunu bildiğimden ve bu suça ortak olmamaları için, (isteseydim, savcılık dilekçeme, Hepsijet firmasını da suça ortak olan suçun işlenmesine olanak tanıyan ve TCK m. 244 ve m. 245'e aykırılıktan ayrıca şikayetçi olabilirdim) önceden kendilerini konu hakkında bilgilendirdim.
Hem müşteri veri güvenliği için müşterinin suç öncesi uyarıları dikkate alınmıyor, hem müşteriye güvenli teslimat adı altında gönderilen 4 haneli teslimat kodu önemsenmiyor.
Şu dakikaya kadar Hepsijet firmasını bu suç unsurlarından muaf tutmuştum ama uyarılarıma, açıkça suç delilleri olmasına rağmen bunları ciddiye almayıp, benim kişisel verilerimi alenen ihlal edenlerle beraber olup suçun işlenmesine olanak sağladıkları için ayrıca buradan da Ticaret Bakanlığı nezdinde de şikayetçi olacağım.