Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Bekliyor: Acil Çözüm İstiyorum

19 Mayıs 2026 tarihinde Slazenger’in resmi internet sitesinden 2666961 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Slazenger pinto ı kadın bej günlük spor ayakkabı, soho ı erkek Polo yaka kırmızı t-shirt, soho ı erkek Polo yaka fuşya t-shirt, kananı ı erkek cepli siyah şort, kananı ı erkek cepli koyu gri şort, vale ktn erkek Polo yaka saks mavi t-shirt ve vale ktn erkek Polo yaka yeşil t-shirt bulunuyor. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 3.750 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz şu anda hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söylenerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Aynı durumdan birçok kişinin mağdur olduğunu ve ödemelerin iade edilmediğine dair yorumlar da gördüğüm için endişem daha da arttı.

Yakında tatile gideceğimiz için bu ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişim derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda ise 3.750 TL’lik ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.