Kargosuz İptal Ve Kampanyalı Ayakkabı Erişilemezliği

Adidas’ın internet sitesinden 9 Mart tarihinde ads49515737-11 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Gönderim Hepsijet kargo firması ile yapılacaktı ancak kargom yaklaşık iki haftadır bana ulaşmadı.

Bugün saat 15:48’de Hepsijet tarafından aranarak kargomun iptal edildiği bilgisi verildi ve bu iptalin benim hiçbir onayım ve rızam olmadan yapıldığını öğrendim. Ücretimin iade edileceği söylendi ancak ben asıl olarak ürünü kampanyalı fiyatından aldığım için mağdur oldum.

Siparişim iptal edildikten sonra ürünün kampanyası bitmiş ve stoklarda da kalmamış durumda. Ürünü aynı şartlarla tekrar temin edemiyorum. Hem kargo firmasının habersiz iptali hem de ürünün kampanyalı ve stoklu haline artık ulaşamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünü aldığım koşullarla yeniden temin edilmesini veya buna denk düşen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.