to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 485 637 994 2 numaralı siparişim, satıcı tarafından pazartesi günü kargoya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda kargonun çarşamba günü tarafıma teslim edileceği gösteriliyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargo hareketleri güncelleniyor. Şu an kargomun nerede olduğunu bile göremiyorum.
Hepsijet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat telefona cevap veren olmadığı için herhangi bir bilgi alamadım. Ne kargo durumu netleşiyor ne de biri açıklama yapıyor, bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Siparişime ait 62754148419281 takip numaralı kargomun acilen bulunarak, hiçbir hasar görmemiş ve sağlam şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 62753958260511 takip numaralı siparişimde 3 adet paketten sadece 2 tanesi teslim edildi. 452 206 624 0 numaralı siparişim ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini ...
Hepsijet üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim almadım. Satın aldığım sayfada ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 24 Ekim’de tarafıma kargonu...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Hepsijet kargoya teslim edildi. Hepsijet kargo takip numaram: 62754090873931. Ancak Hepsijet, kargomu bilgim dışında Sürat Kargo’ya teslim etmiş. Sipariş numaram: 148*****212252. Daha önce de Hepsijet ile benzer sor...
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...
Hepsiburada satıcısı olarak, 4871615973 ve 4618806904 numaralı siparişlerime ait paketlerimi 21.10.2025 tarihinde Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ancak, paketlerim kargoya verilmemiş görünüyor ve sistemde hâlâ kayıp olarak gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde kayıp paket sorunu yaşadım ve 30 Temm...
Yorumlar