to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden gönderilen 4459449914 numaralı kargomla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargonun teslimatı sırasında ya paket kesik şekilde çıkarılıyor ya da teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bugün de aynı sorun tekrarlandı. Premium üye olarak ücret ödüyorum ama buna rağmen kargomu zamanında ve düzgün şekilde alamıyorum. Bu işi bilmeyen kuryelerle uğraşmak istemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde ben uğraşmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep açtım ancak mağduriyetim devam ediyor. Bir daha aynı kurye ile teslimat yapılırsa Hepsiburada üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Bir an önce kargomun tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 4407037014 numaralı siparişlerim, Bursa Demirtaşpaşa Metro Kargopark noktasına gelmesine rağmen iki kez teslim edilmeden iade edildi. Sebebini sorduğumda, kargopark kapağını açamadıkları için paketlerin iade edildiği belirtildi. An...
Hepsiburada üzerinden Premium üyelikle aldığım siparişim, Hepsijet Kargo ile randevulu teslimat seçeneğiyle gönderildi. Ancak kargom 1 gün gecikti ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 425 374 521 9. İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...
Hepsijet kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bir ay önce, evimde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonum arandı, bu yüzden gönderim teslim edilmedi. SMS ile bilgilendirilip iade süreci başlatıldı. Bu sebeple yaklaşık bir ay boyunca Hepsiburada'dan alışveriş yapmadım ve Pr...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Daha önce defalarca, evde olmadığımda kargomun asla mahalle bakkalına bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen aynı hata tekrar tekrar yapılıyor ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Özellikle belirtmek isterim ...
Yorumlar