to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim Perşembe günü saat 10.30 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu TOKİ Konutları’ndaki adresime Hepsijet ile gönderilen 5510*******53 sevkiyat numaralı kargom teslim edildi. Ancak teslimat sırasında evde olup olmadığım teyit edilmeden, sadece bir kez kapı tıklatıldı ve hemen ardından kapıyı açtığımda kimseyi göremedim. Kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapının önüne bırakılıp gidilmiş.
Bu şekilde özensiz bir teslimat anlayışıyla daha önce hiçbir firmada karşılaşmadım. Evde olmasaydım ya da apartman görevlileri poşeti çöp sanıp atsaydı veya başka biri alsaydı mağdur olabilirdim. Kargonun güvenli bir şekilde teslim edilmemesi beni rahatsız etti.
Hepsijet’ten beklentim, ilgili kuryenin uyarılması ve bundan sonra teslimatların daha özenli şekilde yapılmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum.
27 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim, yaklaşık 18.000 TL değerindeki kargom, Ekinözü/ Kahramanmaraş adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Kurye, bana telefonla ulaşıp "Firma ürünlerini Ekinözü Market’ten alıyor, kargonuzu buraya bırakıyorum" diyerek teslimat ...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Hepsijet ile gönderilen 5510*******97 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ Kayseri/Melikgazi’deki dağıtım şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki kez bugün dağıt...
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilen siparişim (Sipariş No: 427 446 266 5) bugün Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra henüz 5 dakika bile geçmemişken, paketin ambalajının açık olduğunu ve ürünün üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Paketleme son derece özensi...
Yorumlar