Özensiz Paketleme Ve Yetersiz Teslimat Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Hepsijet aracılığıyla teslim edilen siparişim (Sipariş No: 427 446 266 5) bugün Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra henüz 5 dakika bile geçmemişken, paketin ambalajının açık olduğunu ve ürünün üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Paketleme son derece özensizdi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca kargo görevlisi paketi kapıma teslim etmek yerine asansöre bırakıp gitti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez.

Hepsijet’in bu konudaki daha dikkatli olmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.