to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Gebze mağazasından Hepsijet ile gönderilen ve içinde hediye bulunan kargom, 28 Kasım 2028 tarihinde saat 08.42’de bulunduğum şehre ulaşmış görünmesine ve tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak belirtilmesine rağmen hâlâ Adana TM aktarma biriminde gözüküyor.
Günlerdir herhangi bir hareketlilik olmaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kargomun kaybolmasından ciddi anlamda endişe ediyorum.
Yaklaşık 4 gündür sistemde sadece Adana TM aktarma kaydı görünüyor; ne teslimata çıkarılıyor ne de yeni bir işlem yapılıyor. Ayrıca Hepsijet tarafında ulaşabileceğim herhangi bir yetkiliye de erişemiyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hediye olarak almış olduğum bu kargonun aciliyetini ve manevi önemini dikkate alarak, Hepsijet’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, kargomun nerede olduğunun tespit edilerek teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim almadım. Satın aldığım sayfada ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 24 Ekim’de tarafıma kargonu...
7296945438 numaralı Hepsijet Samsung klima teslimatı, 9.7.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 10.7.2025 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat sürecine dair bilgi almak amacıyla üç kez çağrı merkezi ile görüşme gerçekleştirdim; ancak kargonun konumu ve tahmini teslim tarihi konusunda...
Kargom, tahmini teslim tarihinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili hiçbir bilgiye sahip değil; ben onlardan daha fazla bilgiye sahibim. Kargom ile ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. 'Sizinle iletişime geçeceğiz' diyorlar ancak geri aranmıyor...
Yorumlar