to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim'de Bershka'dan aldığım montun teslimatını Gümüşhane Merkez Hepsijet Şubesinden almam gerekiyordu. Ancak paketim 3 gündür Erzurum'da görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. 22 Ekim'de teslim edileceği söylenmişti, birkaç gün gecikme olabileceğini anlayışla karşılayabilirim; fakat Gümüşhane Hepsijet Şubesine gittiğimde kargomun Erzurum'da kaybolduğu bilgisi verildiği için endişeliyim.
Durumu Hepsijet müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim, ilgileneceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş S****** T***** adına ve ödemesini kartla 2.500 TL olarak gerçekleştirdim.
Montumun en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de Bershka’dan sipariş verdiğim yünlü fitilli kazak, 18 Ekim’de Hepsijet’e teslim edildi. Kargo takip numaram: 243072091686001. Siparişimin toplam tutarı 1790 TL’dir. Kargom günlerdir “Düzce TM Aktarma Merkezi transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 24 Ekim’de teslim edileceği belirtilmiş ol...
Mango mağazasından online olarak aldığım kaz tüyü montumun kargosu (Sipariş No: Mango200000654793), 9 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Kırklareli adresime gelmesi gerekirken yanlışlıkla Ankara iline gönderildiği ve orada ne olduğu bilinmediği bilgisini Hep...
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
18 Ekim 2025 tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim ve Hepsijet kargo firmasına teslim edilen ıtx243060482351001 takip numaralı siparişim, Giresun merkez adresine gönderilecekti. Kargo firmasının takip sayfasında tahmini teslimat tarihi 21 Ekim 2025 olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (3...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo paketim teslimat sırasında düşürülüp kaybolmuş. Ancak bu durum bana uzun süre bildirilmedi. Özellikle cuma günü katılacağım bir düğün için aldığım elbisenin kargoda olduğunu ve geciktiğini düşünerek bekledim. Defalarca arayıp sorduğumda net bir bilgi alamadım v...
Yorumlar