to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm, bu sabah Büyükçekmece dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma ancak bir hafta sonra, yani önümüzdeki pazartesi günü dağıtıma çıkacağı bildirildi. Kargo takip numaram: B203208475. Teslimat adresim İstanbul, Çatalca Subaşı Mahallesi’dir.
Müşteri hizmetlerini arayarak, kargomu dağıtım merkezinden kendim teslim almak istediğimi ilettim ancak bu seçeneğin mümkün olmadığı söylendi. Kargonun bu kadar yakınımda olmasına rağmen bir hafta beklemek zorunda kalmamı anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Hepsijet ile ilk kez gönderi alıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.
Ürünüm garantili gönderi kapsamında ve ödemesini yaptım. Kargomun en kısa sürede, özellikle yarın dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17/09/2025 tarihinde saat 20.27’de 438 759 601 8 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden verdim. Satıcı siparişimi ertesi gün, 18/09/2025 saat 11.58’de 65653870282839 kargo takip numarası ile hepsijetxl firmasına teslim etti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Karg...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...
05.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim süpürge siparişim (Takip No: 6275 3705 3834 78), Beyağaç/Denizli adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo görevlisi beni arayarak ürünü farklı bir adrese bırakmak istediğini söyledi ve teslimat kodunu talep etti. Güvenlik nede...
25.07.2025 tarihinde kargoya verilen 6565 3684 0704 22 takip numaralı siparişim, 27.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Kayseri ilinden Niğde iline, sadece 2 saatlik mesafede olmasına rağmen kargom üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi...
24 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj21989207291 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo adresim Karaçallı Mahallesi 30018. Sokak No:16 Aksu/Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. A...
Yorumlar