Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında İsim Karmaşası Ve Yanlış Beyan Sorunu

Kargo Teslimatında İsim Karmaşası Ve Yanlış Beyan Sorunu
profile
13 Kasım 2024 12:23
371
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim”

Hepsijet beni arayıp kargo teslim kodumu almadan kargoyu başka bir yere teslim etmiş. Bana gelen mesajda görevli Be... Te... Ye teslim edildi yazıyor. Ama müşteri hizmetlerini aradığımda HM mağaza görevlisi A******* beye teslim edildi deniyor. Kargom kime teslim edildi. Neden her yerde farklı bir isim yazıyor bu konu hakkında herhangi bir bilgi de verilmiyor. Üstelik biz kargoyu teslim ettik diye satıcı firmaya da yanlış beyanda bulunuyorlar.

13 Kasım 2024 12:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Serap
Serap
13 Kasım 2024 16:28

Hepsijet çok hızlı bir şekilde sorunu çözüp kargomu teslim etti. Teşekkür ederim.

Serap
Serap
23 Kasım 2024 16:54

Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2025 09:39
314
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sorumsuz Hizmet

profile
Hanifenur
12 Ekim 2024 15:37
1.048
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları
4
Nisanur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nisanur
13 Aralık 2023 21:10
232
"Tüm müşteri hizmetler ekibine teşekkür ederim."

profile
30 Haziran 2025 16:46
386
kargom-baskasina-teslim-edildi-cozum-yok-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2024 11:25
305
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Yanlış Teslimat: Kargom Başkasına Verildi!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri