to read complaints and reviews, or file yours. 
ADR12029853 numaralı gönderim 2 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor ve sürekli tekrar şubeye geri gidiyor. Hatay/Dörtyol şubesinde yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün toplam değeri 1500 TL ve teslimat günü olarak 29/08 belirtilmişti.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde kayıt açıldığı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
Hepsijet ile MB9470590 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmedi. Teslim adresim Sanayi Mahallesi, BOTAŞ Sokak, Ün Apartmanı, Kat:1, Hatay/Dörtyol. Kargo takibinde “teslim edilemedi” uyarısı çıkıyor. Ancak eşimin telefonu kayıtlı olduğu için ...
İki gündür dağıtım şubesinde olan kargom, araca yüklenip teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım. Kargonun son durumu belli değil. Kendi kendine iade başlatılmış fakat bununla ilgili de bilgi verilmiyor. Ürünün nerede olduğu, iade edilip edilmediği netleş...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
OLT1068093551853 numaralı gönderim, geçen hafta salı günü kargoya verildi ve çarşamba gününden beri Adana TM Merkezinde hareketsiz olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime ge...
Yorumlar