to read complaints and reviews, or file yours. 
19 martta verilen sipariş Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için tarafıma bir kargo kodu verildi ve 26 Mart tarihinde eve teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde, sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 62754575976498 olup, gönderi bebek ürünü içeriyor.
Bu durumla ilgili yaptığım görüşmelerde kesinlikle olumlu bir sonuç alamadım. Ne ürünüm bana ulaştı ne de teslimatla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Ortada teslim edilmemiş bir ürün varken, sistem kayıtlarında teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. CİMER ve Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hepsijet’ten talebim, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesi ve ürünümün eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasıdır. Ürünümün geri gelmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Bu süreci gerek kamera kayıtları gerekse hukuki yollardan yürüteceğimi ivedilikle belirtmek isterim
14 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için 19 Mart’ta SMS ile “en geç saat 22:00’ye kadar adresinize teslim edilecek” bilgisi verildi. Tüm gün evde teslimat beklerken, akşam 18:33’te Hepsijet kargo takip ekranında “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bildirim düştü ancak ...
23 Aralık tarihinde 1 adet kolimi sağlam şekilde kolileyerek Hepsijet Gerede aracına bizzat kendim teslim ettim. Teslim anında kargo tamamen sağlamdı, herhangi bir hasarı yoktu. Buna rağmen kargo, taşıma sürecinde Hepsijet’in kusuru sonucu zarar görmüş ve sonrasında iade sürecine alınmıştır. Bugün ...
Hepsiburada üzerinden geçen yıl kasım ayında satın aldığım bebek arabası, kullanım sırasında tekerleklerinin sürekli yanlamasına gitmesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 10 Kasım’da ürünü Hepsijet kargo firmasıyla, 65654073679349 kargo takip numarasıyla değişim talebiyle firmaya gönderdim. Kargo...
Hepsijet firması üzerinden 7 Mart’ta acil kullanmam gereken bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram 6275 4536 6015 68. Siparişimin 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihi sürekli öteleniyor, şu an için 12’sinde teslim edileceği söyleniyor ancak kargom ortada yok. Bu süreçte defal...
Obimini internet sitesinden bebek ürünleri satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo takip numaram 277509153661 olan gönderimin 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 13 Mart’ta Erzurum aktarmaya ulaşmasına rağmen günlerdir teslim için dağıtıma çıkarılmadı ve halen elime ulaşmadı....
Yorumlar