Kargo Paketi Kirli Ve Islak Teslim Edildi, Ürünüm Zarar Gördü

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...

11 Ağustos’ta Koton internet sitesinden verdiğim sipariş, 2994336801919738P1 takip numarasıyla Hepsijet’in teslimat şubesinde yaklaşık bir aydır bekliyor. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 4 kez aradım. 3. Görüşmemde yaşadığım mağduriyeti ve daha...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...

18.10.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkan, içinde 2800 TL değerinde Mango markalı tekstil ürünü bulunan kargo paketim, 25.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kayıp görünüyor. Durumla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her ...