to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Paketi Kirli Ve Islak Teslim Edildi, Ürünüm Zarar Gördü
26.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen Koton alışverişime ait kargo paketi son derece kirli ve ıslanmış bir şekilde elime ulaştı. Paketin dışı hem pis hem de ıslaktı, bu nedenle içindeki ürünüm de ıslanmış durumdaydı.
Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünümün zarar görmesine sebep olabilecek nitelikte olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Konu hakkında şu ana kadar Hepsijet müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Hepsijet’in kargo süreçlerinde gerekli kontrolleri yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve yaşanan bu özensiz teslimat nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
