to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Hawk Gaming Chair FABV4 kumaş oyuncu koltuğu için Hepsiburada üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 445 658 815 4, iade talep numaram: 5724***92. Hepsijet kargo firmasının 08.09.2025 Pazartesi günü ürünü adresimden teslim alacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar.
Bu süreçte üç kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle, bir kez de Hepsijet kargo ile iletişime geçtim. Her defasında kayıt oluşturduklarını söylediler fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ elimde ve iade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle yasal 14 günlük iade süresinin dolmasından endişe ediyorum.
İstanbul/Pendik adresimde bekleyen 6949 TL tutarındaki ürünümün bir an önce teslim alınmasını ve iade sürecimin gecikmesiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 458 062 311 8 numaralı siparişimle Tonny Black marka ayakkabı aldım. 8 Eylül'de ürün elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Hepsijet kuryesi ürünü benden teslim aldı fakat o günden bu yana ne ürünümün akıbeti bell...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör...
Hepsiburada'dan aldığım ürünü, 12.09.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak Hepsijet kargo ile iade ettim. Kargo, Sakarya’dan 12/09/2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen satıcıya teslim edilmedi. Bu durum nedeniyle iade sürecim neredeyse geçmek üzere v...
04.09.2025 tarihinde saat 15:00'te Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 6275 3814 7446 05 numaralı kargom, benden teslimat kodu alınmadan ve T. C. Kimliğim görülmeden, teslim almadığım halde sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Adres ve isim bilgilerim doğru olmasına rağmen ürün ba...
Yorumlar