İade Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor, Paramı Alamıyorum

5 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. 8 Ağustos’tan bu yana kargom Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve hâlâ hareket etmiyor. Normalde dün iademin teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ transfer merkezinde gözüküyor. Bu süreçte Hepsijet mü...

Dreame L20 Ultra robot süpürge ürünümü, üst modelini almak istediğim için 14/07/2025 tarihinde Hepsijet kurye yetkilisine elden teslim ederek iade sürecini başlattım. Kargo takip sisteminde ürünün 15/07/2025’te varış merkezine ulaştığı görünüyor. Ancak o günden bu yana tam bir haftadır ürün hâlâ “tr...

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

Sipariş Numarası: 484 508 278 9 2 gün önce sipariş ettiğim robot süpürge, bugün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ürün, adresime oldukça yakın bir noktaya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmeden, herhangi doğru bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Konu hakkında hem Hep...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 442 293 250 9). Ürün 13.09.2025’te Hepsijet’in Diyarbakır/Sur dağıtım şubesine ulaştı. Ancak hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan ürünüm için iade süreci başlatıldı. 16’sında hem Hepsiburada ...