to read complaints and reviews, or file yours.
LCW üzerinden verdiğim 2603151301117 sipariş numaralı ve Hepsijet tarafından taşınan LCW5603*********01 takip numaralı kargom bugün İstanbul Arnavutköy’deki teslimat adresim yerine başka bir adrese bırakılmıştır. Teslimat kodu benden istenmeden ve tarafım hiç aranmadığı halde kargomun nasıl başka bir kişiye teslim edildiğini anlamıyorum.
Durumu fark eder etmez yaklaşık on dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda üç kez aramama rağmen her seferinde gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde kuryenin aranıp kargonun geri alınması ve doğru adrese yönlendirilmesi mümkünken, bunun yapılmaması Hepsijet’in sorumsuz davrandığını gösteriyor.
Başka birine teslim edilen ve şu anda kayıp olan kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
LCW üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişime ait LCW5512*******7801 takip numaralı kargom, 20.12 tarihinde saat 12.25’te sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Günlerdir kargonun tarafıma ulaşmasını bekliyorum ancak ortada ne ürün var ...
Yaklaşık 7 aydır bu adrese taşındığımızdan beri Hepsijet ile gelen kargo paketlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle lcw.com üzerinden verdiğim siparişlerde paketlerim çoğu zaman hasarlı, açılmış şekilde geliyor ve içinden ürünler eksik çıkıyor. Son siparişimde 5601242201229 takip numaralı LCW p...
LCW online mağazasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 5511*******45 takip numaralı kargom, 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de arama yapıldı; buna rağmen teslim edildi bilgisini görm...
Kime Teslim Edildiği Belli Olmayan Kargo: Hepsijet Mağduriyeti LCW’den sipariş ettiğim ürünle ilgili birkaç gün sonra Hepsijet kargo firmasından “teslim edildi” içerikli bir mesaj aldım. Mesaj üzerine ürünü evde birinin almış olabileceğini düşünerek aile bireylerine sordum. Ancak kimsenin herhangi ...
Yorumlar