Hepsijet'te Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet üzerinden gönderilen ve 3 Ocak tarihinde teslim edilmesi beklenen kp2912698188 numaralı kargom, 2 gündür teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo Samsun Atakum adresine teslim edilecek olmasına rağmen, gönderi durumunda herhangi bir netlik görünmüyor.

Bu durum üzerine Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak teslimat gecikmesiyle ilgili bir şey yapamayacaklarını söylemekle yetindiler ve bana somut bir çözüm sunulmadı.

Geciken gönderimin en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.