Hepsijet’te Kapı Önüne Bırakıldı Bilgisi Yanıltıcı, Teslimat Gerçekleşmedi

Hepsijet aracılığıyla 0843672637 numaralı gönderime ait kargom için sistemde “kapının önüne bırakıldı” bilgisi görünmesine rağmen 29 Eylül tarihinde herhangi bir teslimat yapılmadı, kapımın önüne de hiçbir şekilde bırakılmadı.

Durumu fark eder etmez Hepsijet ile iletişime geçtim, arayacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak buna rağmen hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne kargom elime ulaştı ne de sorunla ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Kargomun gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını, teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve ürünümün bir an önce bana ulaştırılmasını, mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.