Hepsijet'te Hasarlı Ambalaj Ve Cevapsız İletişim

Hepsijet ile tarafıma teslim edilen kozmetik ürün kargom bugün elime ulaştığında ambalajının hasarlı olduğunu gördüm. Kutu deforme olmuş ve bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça rahatsız etti.

Durumu hemen uygulama üzerinden yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hasarlı ambalajla ürün teslim edilmesini ve ardından iletişim kurmamanızı kabul edilebilir bulmuyorum.

Hepsijet’in, kargoları sağlam ve özenli şekilde taşımalarını, bundan sonraki gönderilerimin hiçbir hasar olmadan, düzgün ambalaj ile teslim edilmesini ve bu yaşadığım sorunla ilgili de tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.