to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile taşınan Penti8123817953 numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür Adana aktarma merkezinde bekliyor. Hareket kaydı güncellenmediği gibi, gönderimin neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir gerekçe de belirtilmedi. Kargonun içinde iç çamaşırı bulunuyor ve normal teslimat süresini fazlasıyla aşan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte iki defa Hepsijet’i arayarak gecikme şikayetinde bulundum. Her seferinde “hızlandırıyoruz, hemen ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Penti8123817953 numaralı kargomun ivedilikle işleme alınıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini, gecikmeyle ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...
22 Aralık günü Hepsijet üzerinden teslim edilecek bir kargom için saat 09.00–13.00 arasında teslimat yapılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek işlerimi erteledim ve evde kargomu bekledim. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargomu alamad...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...
18 Ekim tarihinde Penti firmasından '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında verdiğim pentı8122807696 numaralı siparişim, 23 Ekim olan tahmini teslimat tarihinden önce, 22 Ekim itibarıyla Hepsijet kargo takibinde tamamen hareketsiz kaldı. Bu durum üzerine hem Penti hem de Hepsijet müşteri hizmetleri...
Yorumlar