Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatının Keyfi Şekilde Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı

profile
15 Kasım 2025 13:44
597

Hepsijet Florya Şubesi ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde, Beşyol Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimize teslim edilmesi gereken kargom, şirket açık olmasına rağmen “şirket kapalı” denilerek dağıtıma çıkarılmamış. Oysa şirketimiz tüm gün boyunca açıktı ve herhangi bir kapalı olma durumu söz konusu değildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın şubesi olmadığı ve araçların ürünleri alıp dağıtıma çıktığı belirtildi. Ancak çağrı merkezi, kargo merkezine geleceğini ve 15 Kasım’da dağıtıma çıkacağını söyledi; sonrasında ise şirketin kapalı olduğu gerekçesiyle teslimatın pazartesi gününe ertelendiğini bildirdi. Bu süreçte Lufian firmasıyla da defalarca iletişime geçtim ve onlar süreci hızlandırmak için yardımcı oldular.

Pazar günü düğünüm olduğu için bu teslimat benim için çok önemliydi. Ancak kargoyu dağıtan kişinin keyfi şekilde tatil yapıp insanları mağdur etmesi kabul edilemez. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 11:04
469
Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Muharrem
28 Ağustos 2025 15:17
979

profile
Mehmet
30 Haziran 2025 12:57
700

Açık Okula Teslim Edilmeyen Kargo: Mağduriyetim Giderilsin

profile
İsmail
19 Ekim 2025 15:49
728
acik-okula-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
acik-okula-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargolarım Sürekli Yanlış İşleniyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
16 Ekim 2025 16:09
323
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri