to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Malatya Yeşilyurt adresime yapılması gereken bir teslimatta sorun yaşadım. 30.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası KJET23217289WKHJ olan kargom için tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen teslimat yapılmadı.
Daha önce de aynı adreste benzer bir sorun yaşadım ve kargom teslim edilmediği için iade olmuştu. O zaman da kurumla görüşerek ürünü tekrar göndertmek zorunda kalmıştım. Aynı sorunun tekrar yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamadı. Evde olmama rağmen aranmadığım ve teslimat yapılmadığı için mağdur oldum.
Kargomun acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime zaman kaybetmeden teslim edilmesini, tekrar iade sürecine girmemesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olm...
Hepsijet aracılığıyla ertesi gün kapıda teslim seçeneğiyle gönderilen kargom için verilen taahhüt yerine getirilmedi. 9.03.2026 tarihinde siparişi Hepsijet teslim aldı, ancak 3 gündür teslim edilmesi gerekirken kargomla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Kargo takip numaram TCX5A4K1LLHJ. Her gün m...
Hepsijet üzerinden 28 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 27715512391 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi giriliyor ve kargom teslim edilmiyor. Teslimat günü boyunca evdeydim, kap...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
Hepsijet Kargo ile 62754525182605 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 05.03.2026 sabah saat 10.11’de kargoyu getirecek kişi tarafından arandım, o anda telefona müsait olamadığım için açamadım. Yaklaşık 1–2 dakika sonra, 10.13’te geri aradığımda telefon meşguldü. 10.15’te t...
Yorumlar