Hepsijet Takip Hatası Kargo Durumu Görülemiyor

Flormar’dan verdiğim siparişim Hepsijet ile kargolandı ancak gönderimi sistem üzerinden takip edemiyorum. Hepsijet kargo takip ekranında sürekli hata alıyorum ve “gönderiyi bulamadık” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu göremiyorum.

Siparişi Flormar üzerinden verdim ve şu an asıl sorunum teslimat süresinden çok, gönderimi sağlıklı bir şekilde takip edememek. Kargomun durumuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Hepsijet ve Flormar’ın, kargomun durumunu sistemde doğru şekilde görünür hale getirmesini ve gönderimi sorunsuz biçimde takip edebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.