to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivien Home mağazasından cam değirmenli tuzluk baharatlık siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Glv72740867023 takip numaralı kargom için kurye teslimata geldiğinde evde değildik, ben de farklı bir saat veya başka bir gün yeniden teslimat isteyip isteyemeyeceğim konusunda hiçbir bilgiye sahip değildim. Kurye, durumu açıklamak veya alternatif sunmak yerine doğrudan iade girişi yaptı ve telefonu kapattı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar dağıtım talebinde bulunabileceğimi söylediler ancak aynı kuryenin geleceğini öğrendim. Kuryenin hem süreci doğru şekilde anlatmaması hem de ters bir üslup kullanması nedeniyle aynı kişiyle yeniden muhatap olmak istemiyorum. Buna rağmen bana farklı bir kurye ile çözüm sunulmadı.
Hepsijet sisteminde şubeden teslim alma seçeneğinin olmaması da süreci daha da çıkmaza sokuyor. Bir ürün satın alıyorum ancak tek bir kurye ve yetersiz bir sistem yüzünden ürünüme ulaşamıyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle acilen iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Hepsijet ile gelecek tüm siparişlerimi iptal etmeyi ve bundan sonra Hepsijet teslimatlı hiçbir ürünü tercih etmemeyi düşünüyorum.
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...
4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...
Hepsijet ile 2 gün önce yaşadığım teslimat sürecinden memnun kalmadım. SPT17608279205172P1 numaralı siparişimde, evde olmadığım bir anda kuryeniz kapıya ürünü bırakıp telefonla teslimat kodu istedi. Aramalarını ve onayımı beklemelerini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve onay almadan...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4370214783 numaralı siparişim Hepsijet ile Yalova Çiftlikköy adresime teslim edilecekti. Ürünümün tahmini teslim tarihi 23 Aralık Salı olarak görünürken, kargo daha erken dağıtıma çıkarılmış ve ben evde olmadığım için teslim edilememiş. Buna rağmen ne Hepsijet ne de He...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
Yorumlar