Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kremim Akmış Ve Kutusu Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi!

Hepsijet Kremim Akmış Ve Kutusu Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi!
profile
23 Aralık 2025 00:33
83

Dermoeczanem üzerinden satın aldığım La Roche Posay Cicaplast adlı kremim Hepsijet kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargo elime bugün ulaştı. Paketi açtığımda ürünün karton kutusunun yırtıldığını, kremin büyük kısmının akmış durumda olduğunu ve paketin içinin ıslak olduğunu gördüm.

Ürünün üzerine sadece dıştan naylon kargo ambalajı geçirildiği için kargo görevlisinden teslim alırken paket dışarıdan sağlam gibi görünüyordu, ancak açtığımda kutusu paramparça, içi akmış ve ıslak bir kargoyla karşılaştım. Krem kısmen kullanılabilir durumda olsa da bu halde bir ürün teslim almak istemiyorum.

Dermoeczanem ile iletişime geçerek durumu ilettim ve iade kodu aldım, ürünü iade edeceğim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle kargo sürecinde paketleme ve taşıma konusunda daha özenli davranılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
15 Ekim 2025 10:53
1.768
ev-adresime-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-gerekcesiyle-magduriyet-2.jpg

profile
23 Ağustos 2025 17:25
572

profile
Meltem
14 Ağustos 2025 16:46
244
hepsijet-kargo-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg
hepsijet-kargo-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-1.jpg

profile
30 Haziran 2025 19:31
822
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz Kaldı

profile
27 Kasım 2025 13:20
222
kargom-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yetersiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri