Hepsijet Kayseri Şubesi Ürünümü Teslim Etmeden İade Etti

Hepsijet Kayseri şubesi aracılığıyla Teknosa’dan aldığım tkdp202609564621 takip numaralı ürünüm, dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmeden, haberim ve onayım olmadan iade edilmiş.

Yaklaşık 3 gün önce dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak ürün o gün teslim edilmedi ve sonrasında sistemde iade edildiği göründü. Konuyla ilgili Hepsijet veya Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, fakat ürünüm hala elime ulaşmadı. Hepsijet Kayseri şubesinin ürünü bana hiç getirmeden iade etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Bu ürüne acil ihtiyacım var. Ürünümün Hepsijet Kayseri şubesi tarafından tekrar adresime teslim edilmesini ve iade sürecinin iptal edilerek siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.