Hepsijet Kargomun Teslimat Gecikmesi Ve Acil İlaç Teslimatı Talebi

88059206181 numaralı Hepsijet kargom Eskişehir’de olmasına rağmen günlerdir sistemde “transferde” görünüyor. Ne şubeden teslim alabiliyorum ne de teslim tarihini tekrar değiştirebiliyorum. Teslim tarihini sadece bir kez değiştirmeye izin verilmesi, sonrasında hiçbir düzenleme yapamamak beni çok zor durumda bıraktı.

Kargo içinde canlı hayvanım için hayati önem taşıyan bir ilaç var ve gecikme nedeniyle durumu git gide kötüye gidiyor. Şubeden teslim alma seçeneğinin olmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın da çok zor olması mağduriyetimi artırıyor.

İlacın bulunduğu kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak acil şekilde teslim edilmesini ve bu kadar kritik durumlar için teslimat sisteminin daha esnek hale getirilmesini talep ediyorum.