to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Dağıtıma Çıkarılamadı, Acil Bilgilendirme Talebi
Hepsijet ile olt1213758010059 takip numaralı kargom 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken, saat 15:35 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bir eşya bulunmasına rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “Evet, bugün çıkması gerekiyor fakat neden çıkmadığını bilemiyorum” şeklinde bir cevap aldım ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istememe rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem kargonun gecikmesi hem de bilgilendirme ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun aciliyetine binaen, gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca hiçbir şubeleri de yok İzmir'de gidip teslimde alamıyorsunuz bu kadarda kötü bir firma