Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargom Dağıtıma Çıkarılamadı, Acil Bilgilendirme Talebi

profile
Ramazan
21 Şubat 16:12
412

Hepsijet ile olt1213758010059 takip numaralı kargom 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken, saat 15:35 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bir eşya bulunmasına rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “Evet, bugün çıkması gerekiyor fakat neden çıkmadığını bilemiyorum” şeklinde bir cevap aldım ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istememe rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem kargonun gecikmesi hem de bilgilendirme ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargomun aciliyetine binaen, gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eray
Eray

Ayrıca hiçbir şubeleri de yok İzmir'de gidip teslimde alamıyorsunuz bu kadarda kötü bir firma

Eray
Eray

Merhaba Hepsijet ile tarafıma gönderilen:HIQ11950158020972 takip numaralı kargo 3 ayrı gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı kargo dağıtıma çıkarıldığında kapıma bırak seçeneğini işaretlemiştim 3 gün boyunca zilim veya kapım çalmadı toplamda 4 kez canlı destek hattına durumu ilettim adresimde olduğumu herhangi birinin gelmediğini ve adreste bulunduğum halde adreste bulunamadı diyerek iptal edildiğini canlı desteğe söyledikten sonra bana kargom için talep açıldığını ve öncelik tanınacağını söylediler hiçbir değişim olmadı bugün iade sürecinin başlatıldığı belirtildi yani edilen taleplerin hepsi boşa çıktı ve 3 gün boyunca tarafıma kargo ulaştırılmadı yetersiz iletişim ne elime ulaşan bir kargo var ne bir kargocu adreste olmadığım söylendi kapıma bırak seçeneği olmasına rağmen kapıma hiçbir kargo bulunmadı bu 3 gün içerisinde 6 farklı kargo elime ulaştı ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım gördüğüm en kötü kargo şirketi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Acil Ürünüm Teslim Edilmedi, Hepsijet'ten Açık Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebi

profile
Abdullah
12 Ocak 20:09
140
acil-urunum-teslim-edilmedi-hepsijetten-acik-bilgi-ve-hizli-teslimat-talebi-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında İki Gün Boyunca Bekletildim Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Aralık 2025 19:13
2.619
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilerek Teslim Edilmedi

profile
Tarık
17 Şubat 17:23
456

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri