Hepsijet Kargom Boş Ve Yırtılmış 100 Özel Fotoğraf Kayıp

10 Şubat’ta İstanbul’dan Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Şubat’ta Kayseri Hepsijet Battalgazi şubesine ulaşmış görünmesine rağmen, şubede kargo poşetinin içinin boş olduğu ve poşetin yırtılarak açılmış olduğu bilgisi verildi. Kargomun içinde tamamen bana özel, bir daha telafisi mümkün olmayan 100 adet fotoğraf bulunmaktaydı.

12 Şubat’ta Hepsijet ile iletişime geçerek kayıp kargo için şikayet oluşturdum. 13 Şubat’ta tekrar aradığımda benden ürünün faturası istendi, fatura bende mevcut olduğu için kendilerine ilettim ve şikayet kaydıma eklendiği söylendi. 15 Şubat’ta tekrar aradığımda dosyanın uzman ekip tarafından incelendiği ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün tekrar aradığımda hâlâ fatura beklendiği söylendi. 13’ünde faturayı gönderdiğimi söylediğimde ise uzman ekibin bunu görmediği ifade edildi. Günlerdir aynı şeyleri söyleyip oyalandığımı düşünüyorum ve somut bir ilerleme sağlanmıyor.

Kargonun göndericisi Sosyopix olup, teslimat adresim Kayseri Kocasinan’dır. Kargo takip numaram BVO902715121’dir. İçeriği tamamen kişisel ve manevi değeri yüksek olan bu 100 adet fotoğrafın bulunmasını ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini tek ve en önemli talebim olarak Hepsijet’ten ivedilikle rica ediyorum.