Hepsijet Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

18 Aralık 2025 01:36

621

Hepsijet Kargo ile 62754226531579 numaralı gönderim 12 Aralık tarihinde Söke/Aydın teslimat şubesine ulaştığı halde, bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeden teslim almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen şubeden teslimat yapmadıklarını, kargonun adrese getirileceğini söylediler. Ancak buna rağmen günlerdir adrese de teslimat yapılmadı ve şubeye doğrudan ulaşmak da mümkün olmuyor.

Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme ile yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Yüzünden Seyahatimi Erteledim, Çözüm Sunulmadı

Yunus

hepsiJET

09 Ağustos 2025 16:12

599

Hepsijet ile 62753719966649 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom bir gün gecikmeyle teslimat şubesine ulaştı. Seyahate çıkacağım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, öğlene kadar kargonun bana ulaşmasının önemli olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri aciliyet k...

teslimat-gecikmesi-yuzunden-seyahatimi-erteledim-cozum-sunulmadi-1.jpg

Özgül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Özgül

hepsiJET

08 Eylül 2025 10:05

1.339

"Teşekkür ederim."

Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Mağduriyeti

İzzet

hepsiJET

06 Aralık 2025 13:50

255

Hepsijet’le taşınan 62754195324677 numaralı gönderim için 05.12.2025 tarihinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimde akşam saat 22.00’ye kadar özellikle bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Tarafıma veril...

Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Kazim

hepsiJET

12 Ağustos 2025 21:21

730

62753728167675 numaralı gönderim, Konya merkez depodan Selçuklu/Konya adresime 5 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte en az 5 kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yazıştım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve teslimatla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, kargom adrese getiril...

hepsijet-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Musab sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şubede Bulunamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

Musab

hepsiJET

09 Ekim 2025 06:52

941

5 Ekim'de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753918340547 takip numaralı kargom, Van şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Ben de bizzat şubeye giderek kargomu almak istedim ancak şubede aramalarına rağmen kargomu bulamadılar ve bana dönüş yapacakları...