to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsijet Kargo ile 62754226531579 numaralı gönderim 12 Aralık tarihinde Söke/Aydın teslimat şubesine ulaştığı halde, bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeden teslim almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen şubeden teslimat yapmadıklarını, kargonun adrese getirileceğini söylediler. Ancak buna rağmen günlerdir adrese de teslimat yapılmadı ve şubeye doğrudan ulaşmak da mümkün olmuyor.
Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme ile yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
