Hepsijet Anadolu TM Aktarma Merkezinde Kargomun Kalması

Hepsijet Kargo ile Zara çıkışlı ürünüm transfer sürecinde takılı kaldı ve Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Yetkilileri aradığımda kargomun hareket halinde olduğunu söylüyorlar; fakat asla bir hareket güncellemesi olmuyor. Aynı sorunu kaç kişinin yaşadığını, haftalarca beklediğini öğrendim ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Yetkililer yetersiz ve bilgisiz; üstelik sürekli arayıp sorduğum için bana sinirleniyorlar. Bu nedenle asla tercih edilmeyecek bir kargo firması.


Hepsijet kargosu 6 marttan beri transfer sürecinde gönderi alındı şeklinde görünüyor. İletişime geçtiğimde arka planda araştırmaların devam ettiğini tekrarlayıp duruyorlar. Bir kargo takibi bu kadar zor olmamalı. Kargonuz hareketsiz diyorlar. Nedenini sorduğunda kimse cevap veremiyor. Tarafıma net b...

Hepsijet kargo firmasıyla gelecek olan ürünüm Adana TM Aktarma Merkezinde takılı kaldı. Her işimi kargoyla halleden biri olarak bir transfer merkezind...

Hepsijet ile gelecek olan kargom bir haftadır Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Hiçbir hareketlilik yok ve müşteri temsilcisiyle görüşmelerimden hiçbir sonuç alamadım. Bu aldığım ürünü de değişime göndermiştim, 10 gün bekletilip o şekilde zar zor iletildi. Hiçbir sonuç alamıyorum. Muhatap o...
Yorumlar