to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce de hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim için kargom geri gitmişti, şimdi yine benzer bir durumla karşı karşıyayım.
Elx7207832027197 takip numaralı kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ama hiçbir şekilde adrese gelen giden yok, teslimat yapılmıyor. Antalya Muratpaşa bölgesinde teslimat bekliyorum fakat dağıtımda görünmesine rağmen kargo bana ulaşmıyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “kargonuz yolda, not aldım” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözülüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Elx7207832027197 numaralı kargomun, daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli tekrarlanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.
Antalya Muratpaşa’da Hepsijet ile gönderilerim adrese teslim edilmiyor. Bugün dağıtıma çıkan 62754330913397 takip numaralı kargom için de kurye, paketi adresime getirmek yerine başka bir yere bırakmak istedi ve “birime bırakmamız yasak” diyerek yanıltıcı bir gerekçe sundu. Yaşadığım bu durum nedeni...
Hepsijet ile gönderilen 62753713325859 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargomun teslimat adresi Antalya Muratpaşa’da ve her defasında “evde yoktunuz” veya “adres yanlış” gibi gerekçelerle teslimat yapılmıyor. Oysa ne adresim yanlış ne de dışarıdayım; özellikle bug...
Hepsijet üzerinden beklediğim kargo bugün teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni aradı fakat o an telefonu açamadım. Hemen geri dönüş yaptığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Ardından, “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla işlem yapılmış ve mağdur edil...
Hepsijet ile yaklaşık bir haftadır teslim edilemeyen bir kargom bulunuyor. 219103907881 takip numaralı gönderim için sistemde sürekli “adrese geldik, ulaşılamadı” benzeri notlar düşülüyor; ancak ne adrese gelen bir kurye oluyor ne de herhangi bir arama alıyorum. Teslimat adresi iş yeri adresi olması...
15 Ağustos’tan bu yana OPYGTGWD8HJ takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa’daki şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat kargom hâlâ gelmedi. Artık kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum. ...
Yorumlar