to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 18.02 civarında Antalya’da Hepsijet kargo personeli tarafından büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Kargomun teslimatı için evime kimse gelmedi, sadece telefonum bir kez çaldırılıp kapatıldı. Geri aradığımda ise kargonun iade edildiğini, işime bakmam gerektiğini ve teslimat yapmak ya da telefonlarıma bakmak zorunda olmadığını söyleyerek son derece kaba davrandı.
Kargo takip numaram: 62754091372688. Olayın ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını belirttiler ancak kimse dönüş yapmadı ve sorunum çözülmedi.
İlk alışverişimde böyle bir durum yaşamış olmamdan dolayı çok üzgünüm ve mağdur edildim. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde tüm Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı da belirtmek isterim.
Hepsijet üzerinden GLV5223*****33 takip numaralı kargomun teslimatını beklerken, 31.08.2025 tarihinde kargo takibinde gönderimin iptal edildiğini görd...
Hepsijet firması tarafından 62753218012548 takip numaralı ürünlerim 20/02/2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkartıldı fakat teslim edilmedi. Personel ile iletişime geçtik fakat hakaretvari tavırları ile 'Kargonuzu iade ediyorum' diyerek telefonu yüzümüze kapadı. 21/02/2025 tarihinde kargo takipten bak...
03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...
Hepsijet üzerinden beklediğim kargo bugün teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni aradı fakat o an telefonu açamadım. Hemen geri dönüş yaptığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Ardından, “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla işlem yapılmış ve mağdur edil...
6275 3760 3612 62 takip numaralı Hepsijet kargomun teslimatı yapılmadı ve beklenen teslim tarihi olan 21/08/2025’ten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Antalya/Alanya adresine gönderilmesi gereken hediyelik mutfak eşyası içeren kargom uzun süredir elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle defa...
Yorumlar