Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargo İle Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Muhammed
23 Ekim 2025 10:30
391

IMF22013173891 takip numaralı ürünüm, Hepsijet kargo firması tarafından 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında bana yeni bir barkod numarası (IMF22013789557) gönderildi ve bu gönderinin de 22.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu gönderi de belirtilen tarihte teslim edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün teslim edilmesi gereken il ile bağlantılarının olmadığını ve kargonun akıbetini soracakları bir iletişimlerinin bulunmadığını belirttiler. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 624,90 TL olarak yaptım ve halen teslimat bekliyorum. Kargo takip sisteminde ürün dağıtım merkezinde görünüyor ancak bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

Teslimat adresim: Yeşilova Mahallesi, Prof. N******** E****** Caddesi, Batı Adliyesi No:1 Ankara/Etimesgut. Hepsijet ile ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

hepsijet-kargo-ile-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
hepsijet-kargo-ile-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmihan
13 Aralık 2023 09:47
609
2
Abidin sonuçtan memnun değil

Hepsijet Kargo, Önceden Teslim Edilen Adrese Artık Kargo Getirmiyor!

profile
Abidin
18 Eylül 2025 11:21
9.298

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Gülsüm
09 Ekim 2025 16:35
626
hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-magduriyeti-1.jpg
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum: Teslim Edilmeyen Ürün, Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Sorunu

profile
Melike
23 Eylül 2025 13:46
869
sebepsiz-iptal-edilen-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-teslim-edilmeyen-urun-bilgilendirme-eksikligi-ve-destek-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri