to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Adana M1 Real Skechers mağazasından 4.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabının, başka bir mağazadan Hepsijet kargo ile Adana Çukurova’daki ev adresime gönderileceği söylendi. Kargomun tahmini teslimat tarihi olarak 4 Eylül 2025 bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne bir kargo teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kargonun durumunu öğrenmek için 5 Eylül 2025’te fark ettiğim eksik teslimat sonrası Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece “arkadaşlarımız en kısa zamanda size dönüş yapacak” şeklinde yanıt aldım, fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir yetkili bana ulaşmadı. Sipariş/fatura numaram: SKE1-R-2-4004150.
Ayakkabım kaybolmuş durumda ve şu ana kadar tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 17:19’da Hepsijet tarafından “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimatın iş adresime, Şişli Cevahir AVM Migros’a yapılması gerekiyordu. O gün boyunca aranmadım, herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Sadece teslim edildi. Mesaj...
23 Ocak 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2432465031 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. 24 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet kargoya ürünler teslim edilmesine rağmen, 29 Ocak 2025 tarihine kadar ürünler gelmeyince FLO müşteri destek hattını aradım. Bana Hepsijet kargoya konuyla ilgili...
16.10.2025 tarihinde Bershka firmasından 403*****056 numaralı siparişimle Konya/Karatay adresine ayakkabı satın aldım. 18 Ekim’de ürünün Hepsijet’e kargoya verildiği bilgisini aldım, ancak 6 gündür “yolda” olarak görünüyordu. 24 Ekim’de Hepsijet’i aradığımda, kargo sürecini benim kadar detaylı görem...
13 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve toplamda 300 TL ödediğim siparişim, 15 Eylül 2025’te kargoya verildi. Ancak kargom, Adana transfer merkezinde 4 gündür bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an 5 gün geçti ve hâlâ bir gelişme...
SPS1108611 gönderi numaralı Hepsijet kargom 30.07.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gönderinin teslimatını Karaman/Merkez Alacasuluk Mah. Adresime bekliyordum. Ürünün içinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Yorumlar