Hesabım Aniden Bloke Edildi Ve 170 Bin TL’ye Erişemiyorum

Fups mobil bankacılığı üzerinden bugün hesabıma 170 bin tl para yatırdım, kısa bir süre sonra hiçbir uyarı yapılmadan hesabım bir anda kapandı. Uygulamaya giremediğim için para hareketlerimi göremiyor, hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın inceleme altında olduğu ve blokeye alındığı söylendi, ancak neyin incelendiği, sürecin ne kadar süreceği veya benden istenen herhangi bir belge hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda hesabımdaki 170 bin tl’ye hiçbir şekilde erişemiyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bloke edilen hesabın yeniden açılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.