to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Vize’nin Yetersiz Danışmanlığı Nedeniyle Vize Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Başkent Vize aracılığıyla 27 Nisan’da Ankara VFS Global üzerinden Çek Cumhuriyeti vizesi için başvuru yaptım ve bu hizmet için 107 euro ödedim. Evraklarım konsoloslukta incelenirken, 6 Mayıs’ta konsolosluktan arandım ve dosyada yer alan mektupla ilgili sorular soruldu. Bu durum, Başkent Vize’nin hazırladığı mektubun yetersiz olduğunu düşündürdü.
8 Mayıs’ta başvurum reddedildi. Durumu hemen Başkent Vize’ye WhatsApp üzerinden bildirdim ancak ne sürece dair tatmin edici bir açıklama aldım ne de yeni başvuru için herhangi bir yönlendirme yapıldı. Tüm süreç boyunca sadece evrak listesi gönderip randevu almak dışında bir danışmanlık verilmedi, yaşanan red sonrası da mağduriyetimle ilgili hiçbir sorumluluk üstlenilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yeni yapacağım başvuruda benden tekrar hizmet ücreti alınmamasını ve dosyamın bu kez gerçekten profesyonel şekilde hazırlanarak sürecin açıklayıcı biçimde yönetilmesini talep ediyorum.
Başkent Vize Merkezi üzerinden Çek Cumhuriyeti vizesi için başvuru yaptım, 8 Mayıs'ta reddedildim ve bu durumu WhatsApp ile bildirdim ancak tatmin edici bir açıklama ve yeni başvuru yönlendirmesi almadım. Süreçte sadece evrak listesi gönderildi, danışmanlık sağlanmadı ve red sonrası sorumluluk üstlenilmedi. Yeni başvuruda ek ücret talep edilmemesini ve profesyonel bir hazırlık yapılmasını istiyorum.
