Hepsijet İade Kargom Günlerdir Alınmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Hepsijet kargo ile Onvo TV ürünüm için iade kargosu talebi oluşturdum. Çarşamba günü ürünü almaya geleceklerini söylediler, daha sonra bunun cuma günü olacağını belirttiler ancak bugün itibarıyla hâlâ kimse gelmedi ve ürün teslim alınmadı.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “kusura bakmayın, alacaklar, yeniden kayıt açın” denilerek oyalandım ama hiçbir somut adım atılmadı ve iade kargom hâlâ bekliyor.

Onvo TV ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimden teslim alınmasını istiyorum.