Hepsiburada Kargoda Teslimat Gecikmesi, Şehirlerarası Yanlış Aktarma Ve Güvensiz Süreç

30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İkonelektronik olan Arnica marka ET14300 model Tesla Premium Rose toz torbasız elektrikli süpür...

30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İkonelektronik olan Arnica marka ET14300 model Tesla Premium Rose toz torbasız elektrikli süpür...

10.03.2026 tarihinde Minbricks firmasının internet sitesi üzerinden iki adet yapı blok oyuncak siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firması ile hızlı kargo olarak gönderilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın halen elime ulaşmadı. Ürünümün nerede olduğu hâlâ belirsizliğini koruyor ve mağduriye...

Hepsiburada üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Lego Technic 2022 Ford GT 42154 modelini 15 Şubat tarihinde 5.382 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimin hemen önünde bulunan PUDO noktası “Torbalı ***Müdürlüğü”nü seçtim ve ürünün 18 Şubat’ta teslim edilmesini bekliyordum...

3 Ocak Cumartesi günü saat 16.00’dan önce teslim edilmesi beklenen, Hepsijet ile gönderilen 62754307200851 takip numaralı kargom için “kapıya bırak” notu düşmüştüm. Buna rağmen kurye bu nota uymadı, akşam saat 20.00’de geldi ve daha önce özellikle belirtmiş olmama rağmen ısrarla teslimat kodu istedi...

Hepsijet ile gönderilen ADR12250465 takip numaralı kargom, pazartesi gününden beri sistemde "dağıtımda" görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. İçinde kitaplarım bulunuyor ve yaklaşık 400 TL değerinde. Bu nedenle gecikme hem maddi hem de zaman kaybına yol açıyor. Teslimat adresim İzmi...

05.11.2025 tarihinde saat 14.44’te hepsijetxl tarafından teslimat kodum gönderildi. Ancak saat 18.39 olmasına rağmen Muratbey Mahallesi 3614. Sokak Büyük bayram Life Palas b Blok Daire No 1 Torbalı/İzmir adresine gönderim hâlâ ulaşmadı. Teslimat numaram: 65654038793000. Bu süreçte hem genel merkezi...

18 Ekim’den beri Hepsijet üzerinden beklediğim ıtx471060170501001 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Torbalı. İlk kez Hepsijet’ten bir kargo bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İçinde kıyafet bulunan kargomun bir an önce elime ulaşmasını i...
16.10.2025 Perşembe günü, Hepsijet Kargo ile evimden alınması gereken iki iade ürünüm vardı: Balonpark 100 Adet Renkli Yapışkanlı Hediye Paketi Süsü ve Theravet Cardio Kedi Köpek Kalp Sağlığı Destekleyici 30'lu Tablet. Ürünleri aldığım satıcılar Mırmırvet ve Bengi Store’dan da ayrıca şikayetçiyim. S...

Hepsijet aracılığıyla Hobi Marketim’den aldığım CPR279243332696 takip numaralı kargom, 200 TL ücretini ödeyerek Çapak Mahallesi 2586 Sokak Torbalı/İzmir adresine adrese teslim olarak sipariş edilmemiştir. Dün dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve tarafıma telef...
Hepsijet Kalitesizliği Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmiyor! 13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge (FC9749/07), 62753867035761 kargo takip numarasıyla Hepsijet Kadıköy dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim e...

31 Ağustos tarihinden bu yana 62753803089928 numaralı kargom Hepsijet’in aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo, İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’indeki adresime (147 Sk No:56/3 k:3 d:10 c Blok) gönderilecek şekilde ücretsiz olarak gönderildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müş...

17/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Electrolux EUFC81DB Ultra Flex 650W toz torbasız süpürge (sipariş no: 4884989479) satın aldım. Ürün aynı gün saat 21:19'da, orijinal kutusunda ve hiçbir koruyucu ambalaj olmadan teslim edildi. Ürünü açıp denedim, fakat çekim g...

62753525953396 kargo takip numaralı Altus AL6323 BS toz torbalı süpürge (kırmızı-siyah) ürünüm 02.06.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verildi. Teslimat tarihi 04.06.2025 olarak görünüyordu fakat ürünüm hâlâ Adana Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Dağıtım şubesi olan Silifke Dağıtım Merkezi'ne bir an önc...
LCW firmasından gelen kargo poşetim açılmış, 8 üründen sadece içinde 1 adet bırakılmış ve şeffaf bantla bantlanmış şekilde Hepsijet kargo tarafından teslim edildi. Defalarca kargo aldığım Hepsijet firmasında ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. LCW inceleme yaptı, ürünler kargolanmış. Zaten poşet...

Hepsiburada'dan aldığım süpürgenin toz haznesinin plastiği çatlak geldi. Daha önce iade edilmiş olmalı ki, toz torbasında kıl ve pamuk gibi şeylerle karşılaştım. Şimdi iade etmeye çalışsam, ürün kullanılmış diyecekler ve iademi reddedecekler. Bu ilk değil; daha önce ekran kartı aldım, orada da sorun...

Daha önce Hepsijet ile 4 siparişim oldu. Hiçbir problem yaşamamıştım fakat son olay beni çok fazla sinirlendirdi. Ben adresimi mahalle, sokak, kapı numarası, kat, daire ve apartman ismi, il ve ilçe olarak açıkça belirtmeme rağmen sistemden 'bina giriniz' kısmında adres seçince adresimi otomatik olar...

Hepsiburada.com internet sitesinden 55 inçlik bir televizyon satın aldım. Hepsijet kargo adına kargoyu teslim eden kurye kargoyu bana teslim etmedi. Kurye, 26000 TL'lik koskoca televizyon açık alanda üstelik yağmur yağma ihtimali varken güvenlik kulübesinin dış tarafında açık alana bırakıp gitmiş. B...

Bot sipariş etmiştim, cuma günü 29'unda gelecek görünüyordu fakat açıklama yapılmadan pazartesi 2 Aralık'a ertelendi. Az önce kendim aradım ki Torbalı semtinde Hepsinjet'e ait sadece bir araç varmış ve o da bozukmuş. Kim bilir ne zaman gelecek... Koskoca Torbalı gibi büyük bir ilçede Hepsinjet aracı...


05.02. tarihinden bu yana 1 ay 2 gün geçti. Tam olarak paketim hala teslim edilmedi. Ebebek'ten bebek bezi ve günlük ped siparişlerim vardı, toplu bir alışveriş yaptım indirimden yararlanmak için. Sürekli kontrol ettim, Ebebek'ten yana bir şikayetim yok, siparişimi doğrudan kargoya verdiler. Ancak k...
Hepsiburada'dan bilgisayar aldım 3 gündür İzmir aktarma merkezinde gözüküyor. Müşteri hizmetiyle konuştuğumda her kişi başka şeyler söyledi. Biri başka şubeye gitti diyor. Başka biri Torbalı dağıtım merkezine yolda diyor. Yolda olsa 2 gündür 45 dakikalık yolu yürüyerek mi geliyorlar. Beni oyalamakta...