to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada isimli firmadan 28.07.2023 tarihinde, Manuka marka kanvas çanta satın aldım. Çanta, 29.07.2023 tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına verilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 31.07.2023 tarihinde elime ulaşması gereken kargoyla ilgili 01.08.2023 tarihinden bu yana kargo firmasının müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma çözüm sağlanamıyor. Kendi imkanlarımla çantanın henüz Bayrampaşa'daki transfer merkezinden ayrılmadığını öğrendim. Hepsiburada üzerinde oluşturduğum müşteri hizmetleri destekli soru talepleri bir süre sonra "kapandı" şeklinde gözüküyor. Satın aldığım ürünle alakalı ivedilikle geri bildirim almak istiyorum. Her iki firmayla da alakalı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Watsons'tan 02.11.2023 de aldığım ürünler Hepsijet ile 04.11.2023 tarihinde gönderime çıktı. Tahmini teslim zamanı olarak 07.11.2023 belirtilmiş. 09.11.2023 de Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana en kısa sürede dönüş yapılacağını ilettiler ve gecikme için ilgili kayıtların açıldığını söyl...
Hepsiburada.com sitesi üzerinden aldığım ürün 08/07/2023 tarihinde teslim edilecekti ancak o tarihte adreste olmadığım için 10/07/2023 tarihine ertele...
Hepsiburada üzerinden 05.12.2023 tarihinde verdiğim sipariş 06.12.2023'de kargoya verildi görünüyor. Aynı kargo 08.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi şeklinde sisteme giriş yapılmış. Fakat kargo bana teslim edilmedi, kargo nerede belli değil. 09.12.2023 günü sabah 09:04'de ve 14:52'de 2 kez He...
Yorumlar