to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Alanya'da Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerin Alanya’daki Hepsijet Kargo tarafından teslimatında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır kargo görevlisi, Konaklı Mahallesi’nde bana ait kargoları herhangi bir bilgilendirme yapmadan, bazen dişçiye bazen spor salonuna gibi, rastgele yerlere bırakıyordu. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirip ilgili kişiyi şikayet ettim.
Yaptığım şikayetler sonrasında ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ürünler eve getirilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle kargolarım geri gönderilmeye başlandı. Hiçbir arama ya da mesaj da yapılmadı; teslimat durumu yalnızca üyeliğim üzerinden kontrol ettiğimde gördüm.
Bazı ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat indirimdeyken aldığım bir ilacı çocuklarım için tekrar aynı fiyata sipariş edemedim ve mağduriyet yaşadım. Benzer şekilde diğer beklediğimiz ürünlerde de çocuklarım büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve Hepsijet Alanya şubesinde yaşadığım teslimat sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Sipariş numaram: 400 460 504 6.
Hepsijet Alanya şubesi Konaklı Mahallesi'nde ürünlerimi hiçbir bilgi vermedi eve hiçbir şekilde gelmeden teslim edilemedi notu düşerek geri gönderiyor kendilerini defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettiğim halde aynı durumu yaşatıp beni mağdur ediyorlar ayrıca Alanya şubesine ulaşmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde ulaşamıyoruz karşımızda hiçbir muhatap Yok.
