Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Alanya'da Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet

ID:33150752

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Alanya'da Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet

Faruk

hepsiJET

25 Temmuz 2025 00:15

938

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerin Alanya’daki Hepsijet Kargo tarafından teslimatında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır kargo görevlisi, Konaklı Mahallesi’nde bana ait kargoları herhangi bir bilgilendirme yapmadan, bazen dişçiye bazen spor salonuna gibi, rastgele yerlere bırakıyordu. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirip ilgili kişiyi şikayet ettim.

Yaptığım şikayetler sonrasında ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ürünler eve getirilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle kargolarım geri gönderilmeye başlandı. Hiçbir arama ya da mesaj da yapılmadı; teslimat durumu yalnızca üyeliğim üzerinden kontrol ettiğimde gördüm.

Bazı ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat indirimdeyken aldığım bir ilacı çocuklarım için tekrar aynı fiyata sipariş edemedim ve mağduriyet yaşadım. Benzer şekilde diğer beklediğimiz ürünlerde de çocuklarım büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve Hepsijet Alanya şubesinde yaşadığım teslimat sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Sipariş numaram: 400 460 504 6.

hepsijet-alanyada-teslimat-sorunlari-ve-magduriyet-2.jpg

hepsijet-alanyada-teslimat-sorunlari-ve-magduriyet-1.jpg

Faruk

14 Ağustos 2025 15:21

Hepsijet Alanya şubesi Konaklı Mahallesi'nde ürünlerimi hiçbir bilgi vermedi eve hiçbir şekilde gelmeden teslim edilemedi notu düşerek geri gönderiyor kendilerini defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettiğim halde aynı durumu yaşatıp beni mağdur ediyorlar ayrıca Alanya şubesine ulaşmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde ulaşamıyoruz karşımızda hiçbir muhatap Yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Ayakkabının Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaşar

hepsiJET

11 Eylül 2025 10:04

1.087

Hepsiburada üzerinden yurt dışından aldığım ayakkabının 7 Eylül'de teslim edileceği söylenmişti, ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Daha sonra 9 Eylül için tekrar teslimat sözü verildi fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 447 833 998 7. Kargom 4 gündür dy operasyon merkezinde beklet...

hepsiburadadan-aldigim-ayakkabinin-teslimati-surekli-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

hepsiburadadan-aldigim-ayakkabinin-teslimati-surekli-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hepsijet Kargom 1 Haftadır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Merve

hepsiJET

18 Ağustos 2025 09:26

760

Hepsijet üzerinden TX46205101009193 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alanya Mahmutlar Mahallesi D400 Karayolu üzeri Alden 1 Sitesi adresinde bulunuyorum ve bölgemde kargoyu teslim alabileceğim bir şube yok. Kargomun teslim edilmesi gereken süre çoktan geçti, 1 haftadır bek...

Hepsijet Kargo İle Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

Cemal

hepsiJET

12 Ağustos 2025 16:17

442

457 785 521 4 numaralı siparişimde, Hepsijet kargo şirketiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 2 veya 3 Ağustos tarihinde Konya/Ahırlı ilçesine verdiğim ayakkabı siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesi olmadığı için ürünün ulaştırılamayacağını...

Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Burak

hepsiJET

14 Ekim 2025 23:18

624

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, yaklaşık 6 aydır Hepsijet kargo tarafından evime getirilmeden Pendik Göktürk Konutları’ndaki site dolabına bırakılıyor ve kargo çalışanı tarafından aranarak teslim kodu isteniyor. Evde olduğumu belirtmeme rağmen kargoyu dolaba bırakıp gidiyorlar. Oysa sipar...

hepsijet-kargo-teslimatinda-surekli-sorun-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-3.jpg

hepsijet-kargo-teslimatinda-surekli-sorun-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-2.jpg

1 Destek

Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Zümrüt

hepsiJET

08 Eylül 2025 23:25

1.231

62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...