to read complaints and reviews, or file yours. 
2 firmadan farklı tarihlerde ürün satın aldım ve bu sayede Hepsijet adlı firma ile tanıştık. Ülkedeki tüm kargo firmaları en geç 3. Gün sabahı kargo teslim ederlerken bu firma kargoları 4. Gün 6. Gün gibi sürelerde teslim ediyor. Üstelik il merkezinde oturmama rağmen. Bu firma ile kargolama yapan hiçbir siteden bir daha alışveriş yapmayacağım.
Hepsijet firması hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması. Ayrı ayrı 3 olay yaşadım ve her biri için şikayette bulunmama rağmen, asla şikayetlerinizi önemsemiyorlar. Bununla ilgili bir özür mahiyetinde hiçbir şey yapmıyorlar ve aynı problem tekrar tekrarlanabiliyor, o yüzden tek beklentim ürünü aldı...
İnternet üzerinden bir alışveriş yaptım alışveriş yaptığım firma ürünümü Hepsijet ile gönderdi ürün teslim edilmesi gereken tarihte elime ulaşmadı WhatsApp ve çağrı merkezi üzerinden gün içerisinde 4 kere iletişime geçtim teslim edileceğini söylediler çok acil olduğunu belirttim her seferinde. Gerek...
Hepsijet firmasıyla en az 4-5 kez sorun yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Kargoyu teslim aldıktan sonra belirli bir tarihte teslim edeceklerine dair mesaj göndermelerine rağmen, teslimatı en az 4-5 gün gecikmeli olarak gerçekleştiriyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak sürekli aynı yanı...
Hepsijet kargo firması ürünü teslim etmeyerek günlerce mağdur olmamı sağladı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargom teslim edilmeyip yardımcıda olmadılar... Resmi bir kurumda mesai saatleri 08:00/17:00 arasında olmasına rağmen kargom akşam 19:00 da hem de cumartesi giderek geldik siz y...
Yorumlar