Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’nın Üç Gün Teslimat Süresi Ve Saat 15.00 Kısıtlaması Uymuyor

profile
10 Mayıs 11:39
29

Hepsiburada’dan verdiğim tüm siparişlerde teslimat süresiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde teslimat noktasından ürünü almak için 3 gün sürem olduğu belirtilmesine rağmen, pratikte bu sürenin 2 günle ve gün içinde de saat 15.00’e kadar sınırlandığını görüyorum.

Son olarak Newvit marka probiyotik takviyesi siparişimde de aynı durum tekrarlandı. Siparişim geçtiğimiz cuma günü saat 17.53’de Tekirdağ Bücürük Çocuk Giyim Mağazası teslimat noktasına teslim edilmiş olarak göründü. Ancak ertesi gün SMS ile “Yarın en geç saat 15.00’e kadar teslim almanız gerekiyor, aksi halde iade edilecektir” şeklinde bir uyarı aldım. Bu sadece bu siparişe özel değil, Hepsiburada’dan teslimat noktası seçtiğim tüm siparişlerimde aynı sorun yaşanıyor.

Hepsiburada’nın uygulamada sunduğu teslim alma süresinin, kullanıcıya vaat edilen 3 günle uyumlu hale getirilmesini, ürünlerin gerçekten 3 gün boyunca teslimat noktasında tutulmasını ve teslim saatinin de 15.00 gibi kısıtlayıcı bir saatle sınırlandırılmamasını talep ediyorum. Diğer e-ticaret firmalarında böyle bir uygulama yokken, Hepsiburada’nın da müşteriyi zor durumda bırakmayacak, açık ve tutarlı bir teslimat politikası uygulamasını istiyorum.

hepsiburadanin-uc-gun-teslimat-suresi-ve-saat-1500-kisitlamasi-uymuyor-2.jpg
hepsiburadanin-uc-gun-teslimat-suresi-ve-saat-1500-kisitlamasi-uymuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Aynı Adrese İki Kez Teslimat Yapmadı, Mağduriyetim 17 Gündür Sürüyor

profile
15 Aralık 2025 14:53
808
hepsijet-ayni-adrese-iki-kez-teslimat-yapmadi-magduriyetim-17-gundur-suruyor-3.jpg
hepsijet-ayni-adrese-iki-kez-teslimat-yapmadi-magduriyetim-17-gundur-suruyor-2.jpg
hepsijet-ayni-adrese-iki-kez-teslimat-yapmadi-magduriyetim-17-gundur-suruyor-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo İle İade Sürecinde Sürekli Tarih Verilip Ürün Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tuğçe
09 Aralık 2025 18:08
474

Acil Siparişim Geç Teslim Edildi Satıcıdan Yanıt Alamadım

profile
Mehmet
04 Aralık 2025 18:49
154
acil-siparisim-gec-teslim-edildi-saticidan-yanit-alamadim-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 07:44
575
Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Denilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Denilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri